市直各单位、各市级物业管理协议供应商：

为进一步优化晋中市政府采购领域营商环境，规范政府采购行为，维护采购人和供应商的合法权益，根据《晋中市

财政局关于对市级物业管理服务协议供应商2022年度履约情况进行监督评价的通知》（市财采管〔2023〕3号）要求，由市财政局对市级物业管理协议供应商在2021年11月至2023年2月市级物业管理服务协议执行期间的履约情况进行了监督评价，现就监督评价结果通报如下：

一、监督评价工作组织情况

本次监督评价采取供应商自查、资料审查、满意度调查及现场核对的方法进行，监督评价小组对供应商上交的自查报告及相关实证材料进行认真审查，向采购单位进行满意度调查，到现场实地核对，通过定性定量分析和综合评价完成了对2022年度市级物业管理协议供应商的评价。

二、协议供应商总体评价

本次监督评价工作检查对象为2022年市级物业管理服务协议包含的所有供应商共10家，截至3月2日，全部10家供应商均按要求提交了自查报告和相关实证材料。

监督评价小组通过对各家供应商提交的资料进行审查，认定10家被评价供应商的企业基本情况良好，在协议执行期间基本能够按照规定正常履约。各家供应商均具有符合要求的经营资质和人员配置，能够满足采购单位的需求；各家供应商在履约期间能够按采购单位要求开展物业管理工作，严格执行国家有关服务行业规范、安全操作规程以及有关防火安全和环境保护的规定；各家供应商均不存在违反有关部门对物业服务管理的规定，因工作失误对采购人造成损失或造成生产安全事故等情况。此外，通过对采购单位进行满意度调查，发现采购单位对各协议供应商提供的物业管理服务均比较满意。

三、协议供应商综合评价结果

经过对供应商基本情况、营业状况、服务记录、制度建设及采购单位对其服务满意度进行综合分析评价后，得出具体评价结果如下：综合评价为“优秀”的供应商为晋中立丰物业管理有限公司、晋中市爱家美保洁服务中心、晋中市恒佳物业服务有限公司、山西宏祥晋辉物业管理股份有限公司、晋中市亿家乐物业管理有限公司；综合评价为“良好”的供应商为晋中国泰保洁有限公司、晋中市桐蕴物业管理有限公司、山西宜海物业管理有限公司、晋中市旗盛物业服务有限公司、晋中中韵物业管理有限公司。

四、存在的问题

本次监督评价发现部分协议供应商存在一些问题和不足。

一是部分供应商的内部管理制度不够健全，应急预案、财务核算体系等相关制度体系建立不够完善。二是部分供应商在二次竞价环节不能理性报价，影响后续的服务履约质量。三是部分供应商履约期间的设施设备记录表、日常巡检表等相关记录不够完整。

五、要求

对于本次监督评价提出的问题，请各家协议供应商主动对号入座进行整改，积极建立健全本公司的各项内部管理制度，加强报价管理，做好履约期间的各类记录台账。希望评价结果为“优秀”的协议供应商取长补短、精益求精，在今后的工作中再接再厉，继续为采购单位提供优质的物业管理服务；评价结果为“良好”的协议供应商要继续提高服务水平，不断完善本公司建设管理工作，持续提高物业管理服务水平。同时请各采购单位在供应商履约期间与其相互进行监督，对供应商存在的违规行为及时发现并处理，并严格按合同规定进行履约验收，杜绝向供应商提出不合理要求等行为。

晋中市财政局

        2023年3月22日